経営ストラテジスト検定：本日の1問

日本経営ストラテジスト協会が提供する、MBAレベルの高度な知見を問う試験問題です。本日は、変化の激しい現代経営において極めて重要視されている「最新の経営戦略（アンラーニング）」から出題します。

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【カテゴリ】

最新の経営戦略：アンラーニング（学習棄却）の理論と実践

【難易度】

上級

【設問】

急激な環境変化に直面している中堅製造業のA社は、既存事業の成功体験が足かせとなり、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が停滞しています。経営層は組織的な「アンラーニング（学習棄却）」を導入しようとしていますが、アンラーニングの本質的なプロセスおよびダイナミック・ケイパビリティとの関連性において、最も適切な記述はどれですか。

【選択肢】

ア. アンラーニングとは、過去に習得した知識やスキルを物理的に忘却することであり、個人の記憶から既存のルーチンを完全に消去するプロセスを指す。

イ. 組織的なアンラーニングを促進するためには、既存の成功をもたらした共有メンタルモデルを意識的に疑い、新しい知識を取り込むための「空間」を組織内に作り出すことが不可欠である。

ウ. アンラーニングは、既存の強みをさらに深化させる「知の探索」のプロセスにおいてのみ有効であり、新しい事業機会を見出す「知の深化」においては不要なプロセスである。

エ. アンラーニングの目的はコスト削減にあり、非効率な業務プロセスを廃止することと同義であるため、ITシステムの刷新のみで完結する。

【正解】

イ

【詳細解説】

1. 正解の理由

アンラーニング（Unlearning）は、単なる「忘却」ではなく、新しい状況に適応するために、過去に有効だった思考様式や行動習慣（メンタルモデルやルーチン）を批判的に吟味し、それを捨て去る、あるいは修正するプロセスを指します。 選択肢「イ」は、組織が新しい知識を吸収し、適応力を高めるために、既存の成功体験に基づいた固定観念（共有メンタルモデル）を打破し、新しい学習を受け入れるための認知的・組織的な受容性を高める重要性を正確に捉えています。

2. 理論的背景

アンラーニングは、元々B.ヘドバーグらによって提唱されました。近年では、組織が環境変化に対応して自己を変革する能力である「ダイナミック・ケイパビリティ（動的能力）」を支える重要な要素として再注目されています。 特に「両利きの経営（Ambidexterity）」において、新しい領域に踏み出す「知の探索」を行う際、既存事業の成功バイアスが邪魔をすることが多いため、意図的なアンラーニングが組織変革のトリガーとなります。

3. 実務における活用のポイント

• 成功体験の相対化: 過去の成功要因が現在の環境でも有効であるかを定期的に問い直す「リフレクション（内省）」の場を設ける。
• 心理的安全性: 既存のやり方を否定することが個人の否定に繋がらないよう、心理的安全性を確保し、失敗を学習の機会と捉える文化を醸成する。
• リーダーシップ: 経営層自らが過去の成功モデルへの固執を捨て、変化を受け入れる姿勢を象徴的に示すことが、組織全体のアンラーニングを加速させます。

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注意事項

情報の活用は自己責任で： 本検定で学ぶ戦略フレームワークや知識は、ビジネスの成功を確約するものではありません。実際の経営や業務への適用は、ご自身の判断と責任において行ってください。 ルールそのものが一変する可能性があるため、常に最新の動向を注視してください。自分で情報を調べに行くのも経営ストラテジストのスキルです。ジストのスキルです。クや知識は、ビジネスの成功を確約するものではありません。実際の経営や業務への適用は、ご自身の判断と責任において行ってください。 ルールそのものが一変する可能性があるため、常に最新の動向を注視してください。自分で情報を調べに行くのも経営ストラテジストのスキルです。