【カテゴリ】 最新の経営戦略（アンラーニング：学習棄却）
【難易度】 中級
【設問】 急速な市場環境の変化に適応するため、組織や個人がこれまでに成功をもたらしてきた既存の知識、価値観、行動様式を意識的に捨て去り、新しい知識やスキルを取り込みやすい状態にすることを「アンラーニング（学習棄却）」と呼びます。
ある大手製造業が、従来の「ハードウェア売り切り型モデル」から「サービス提供型（サブスクリプション）モデル」へとビジネスモデルの転換を図る際、アンラーニングのプロセスとして最も適切な取り組みは次のうちどれでしょうか。
【選択肢】 ア 最新のクラウドコンピューティング技術に関する外部研修を全社員に受講させ、技術的なスキルセットの向上を図る。
イ 過去の成功体験に基づく「製品の所有権を移転することが収益の源泉である」という固執した思考様式を特定し、それを手放すためのワークショップを実施する。
ウ サブスクリプションモデルに精通した外部人材を大量に採用し、既存の組織文化に新しい刺激を与える。
エ 既存の製品ラインナップを整理し、不採算部門を売却することで、物理的な経営資源のスリム化を断行する。
【正解】 イ
【詳細解説】
- なぜその選択肢が正解なのか アンラーニングの本質は、単なる「新しい知識の習得（学習）」や「物理的な整理」ではなく、現在の環境にそぐわなくなった「古い認知的枠組み（メンタルモデル）」や「ルーチン」を意識的に棄却することにあります。 選択肢イは、これまでの成功を支えてきた「売り切り」という根幹のロジックが現在の戦略の妨げになっていることを認識し、それを意図的に捨て去ろうとする行為であるため、アンラーニングの定義に最も合致しています。
- 該当するフレームワークの理論的背景 アンラーニングは、組織学習の理論において非常に重要な概念です。特に、前提条件そのものを疑い、変化させる「ダブルループ・学習（Double-loop learning）」と密接に関係しています。 組織が新しい環境に適応しようとする際、古い知識が「強力な成功体験」として染み付いていると、それがフィルターとなり、新しい情報の適切な解釈を阻害します。そのため、新しい学習（Re-learning）の前に、既存の知識を捨てる（Unlearning）プロセスが不可欠であるとされています。
- 実務における活用のポイントや留意点 実務においてアンラーニングが最も困難な理由は、「過去に成功した経験」ほど捨てることに心理的・組織的な抵抗が生じるからです。経営ストラテジストは、単に「変われ」と命じるのではなく、どの知識や慣習が「現在は負債となっているか」を可視化し、心理的安全性を確保しながら、古いモデルを手放せる環境を整える必要があります。 また、アンラーニングは「すべてを忘れること」ではありません。何を残し、何を捨てるかという「選別」のプロセスが経営判断として極めて重要になります。
注意事項 情報の活用は自己責任で： 本検定で学ぶ戦略フレームワークや知識は、ビジネスの成功を確約するものではありません。実際の経営や業務への適用は、ご自身の判断と責任において行ってください。 ルールそのものが一変する可能性があるため、常に最新の動向を注視してください。自分で情報を調べに行くのも経営ストラテジストのスキルです。
コメント